在商业上，怎样做才会赢得市场，已经是老生常谈的话题了，作为产品更新替代缓慢的油漆涂料行业，想要以推出新产品来赢得市场，就仿佛显得有点不太实际了，油漆涂料产品更新换代，它除了研发时间较长以外，对实际运用的数据整合及再一步调整，所有环节下来， 需要花费的时间并不是一两个月就可以的事情。而艺术涂料的兴起，维持了差不多两年时间，现在市场上可以看到很多艺术涂料品牌专卖店，所以，产品的同质化，让不少厂家和油漆涂料代理商抓破头脑都在想，怎么做会赢得市场。

　　抓服务，成为很多油漆涂料代理商争议的对象，很多代理商因为服务而得到订单，发展了不少经销商和工程单，同样也有很多代理商埋怨，我已经服务好了，最后还是没有订单。原因在哪里？古话说，行百里者半九十，做了服务但是没有做到极致，结果等同于没有做过，取得订单的油漆涂料代理商，是因为从客户来到店铺初，到最后打款下单前，都服务到位，而很多代理商的服务仅限于店铺内，连个电话回访都没有。服务做到极致与否，其实我们自己内心是清楚的，如果客户在专卖店多问一些产品信息，内心没有足够的耐心去解答，而是一句“只要下了单，其他事情交给我们就可以的，质量不会有问题的。”就觉得是最大服务的话，就错了，客户很多时候是知道自己不懂，但是希望卖家　　懂，卖家专业，才能放心交给对方处理。

　　如果油漆涂料代理商在服务上做到极致了，真的还得不到市场吗？答案是不可能的，除非，这个行业已经是被取代了，否则，在产品更新速度较慢的情况下，比产品性能就显得有点困难，差距并不是太大，而且不可能做到独领风骚，而唯有服务，才是一个油漆涂料品牌立足于市场消费者心中的推动器。

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